Top message

DIGI, een nieuwe standaard

Bij DIGI zijn we trots op ons getalenteerde team! Onze ingenieurs, gespecialiseerd in het ontwikkelen van producten waar de markt naar snakt. Onze verkopers, wiens passie is geïnspireerd door een winkel van een klant nieuw leven in te blazen met onze oplossingen. Toegewijde helpdeskmedewerkers die ervoor zorgen dat elke klant probleemloos kan blijven werken. De taakomschrijving van deze mensen verschilt maar er is één belangrijk kenmerk dat ze allemaal delen: de passie om te innoveren.

Bij DIGI / TERAOKA Group beginnen we bij het begin en onderzoeken we steeds de doelstellingen van onze klanten. Daarna bezoeken we hun werkplek en herbekijken we alle processen. Hierdoor kunnen we ‘outside the box’ oplossingen aanbieden.
Door de processen van onze klanten te analyseren kunnen we onze toestellen steeds beter aanpassen aan de noden van de klanten.

We horen in de media veel over marktverzadiging en stagnatie, maar hier leggen we ons niet bij neer! Hoe moeilijker de omstandigheden, hoe meer onze klanten DIGI-oplossingen nodig hebben. We zullen dus niet aarzelen om de marktstandaarden te doorbreken en nieuwe te creëren. En wanneer deze weer de standaard worden, zullen we ze opnieuw doorbreken en de uitdaging aangaan om de volgende nieuwe referentie te creëren.

Bij DIGI/TERAOKA Group zijn we trots op het leveren van professionele oplossingen die aansluiten aan de behoeften van onze klanten. We zullen onze unieke stijl van innovatie blijven toepassen om nieuwe oplossingen te creëren die de verwachtingen van onze klanten in de toekomst blijven overtreffen.

Voorzitter raad van bestuur
Chief Technology Architect
Kazuharu Teraoka

Een Visie op de Toekomst delen door middel van Innovatie

"Toon dankbaarheid! We kunnen het! Laten we creëren wat anderen niet kunnen! "Dit is onze bedrijfsfilosofie, die werd gelanceerd door Takeharu Teraoka in 1935. Eén jaar nadat het bedrijf werd opgericht. De ontwikkeling van baanbrekende producten, gedreven door de dankbaarheid voor onze klanten, zit in het DNA van ons bedrijf. We beschouwen een product niet als een marktinnovatie, tenzij een groot aantal klanten van onze klanten de oplossing gebruiken en waarderen.

Neem bijvoorbeeld het semi-self-checkout systeem dat wij uitgebracht hebben in 2010. Niettegenstaande het revolutionaire van ons product werd ons verteld dat het nooit zou lukken. Onze aanhoudende pogingen om over te brengen dat het systeem de wachttijden voor shoppers met de helft kon verminderen en het personeelstekort in winkels op zou lossen hebben ervoor gezorgd dat het systeem nog steeds in heel Japan wordt gebruikt, met ontelbare tevreden klanten. Het was onze toewijding om deze boodschap met onze klanten te delen waardoor we de nieuwe standaard voor semi-self-checkout konden creëren. En we zijn trots om te zeggen dat het was door onze communicatie-inspanningen dat we in staat waren om een nieuwe markt te openen.

De DIGI / TERAOKA-groep is sinds z’n oprichting in 1934 de uitdaging aangegaan om nieuwe oplossingen te creëren. We hebben een nieuw doel gesteld voor de middellange tot lange termijn: een geconsolideerde omzet van 200 miljard yen bereiken tegen het boekjaar 2034. Het jaar dat we ons 100-jarig jubileum vieren. Wanneer we deze omzet realiseren versterken onze aanwezigheid in onze vier belangrijkste bedrijfsdomeinen: retail, voedingsmiddelenindustrie, logistiek en gastvrijheid.

We zullen blijven bouwen op het geloof dat onze klanten in ons hebben en het vertrouwen wekken dat DIGI in de toekomst nieuwe standaarden zal blijven creëren.

President
Kosuke Yamamoto