DeliousLio self order terminal für die gastronomie

Japan Ramen Food Hall (Ocean Inc.)

Gastronomie

DeliousLio hilft einen idealen Bestellprozess zu realisieren

Yokohama Minato Mirai 21 ist ein beliebter Touristenort, der sich über die Uferpromenade in Yokohama, Japan, erstreckt. Gesäumt von Wahrzeichen, wie dem Yokohama Landmark Tower und dem Red Brick Warehouse, wird die Gegend stets von Einheimischen und Touristen gerne besucht. Yokohama Hammerhead ist ein moderner Einkaufskomplex, der im Oktober 2019 in dieser Gegend eröffnet wurde. In dem Einkaufskomplex sind auch ein Kreuzfahrtterminal, ein Luxushotel, eine Reihe von Geschäften, sowie Erlebniseinrichtungen zum Thema Essen, untergebracht. Der Japan Ramen Food Hall-Komplex im ersten Stock des Gebäudes, umfasst eine Bar und fünf Ramen-Shops. Die Einführung des DeliousLio Selbstbestellungsterminal für die Gastronomie in jedem der Geschäfte, hat dazu beigetragen, den Betrieb und die Verwaltung der Filialen zu optimieren.

Viele laufkunden brachten schwierigkeiten zum öffnungszeitpunkt

Die Japan Ramen Food Hall befindet sich in Yokohama, einem der führenden Seehäfen Japans und gehört zu den beliebten Touristenzielen. In Vorbereitung auf die Eröffnung, suchte der Betreiber des Ramen-Komplexes, Ocean Inc., nach einer Bestell-Automation, die Funktionen bietet, die den Service für inländische und internationale Kunden gleichermaßen verbessert, wie z. B. die Unterstützung bargeldloser Zahlungen und eine mehrsprachige Benutzeroberfläche. Darüber hinaus sollte das System so konzipiert sein, dass es den Betrieb und die Verwaltung über eine Cloud unterstützt.

Unsere Lösung

DeliousLio self-order terminal (inkl. bargeldloser Zahlung)

Vorteile

"Das Bestellsystem ermöglicht es uns nicht nur, die schnell wachsende Nachfrage nach bargeldloser Zahlungsunterstützung nachzukommen und eine mehrsprachige Benutzeroberfläche für Kunden aus dem Ausland bereitzustellen, sondern wird auch von den Kunden gut angenommen: Die Bilder der Menüpunkte sehen schön aus und die Auswahl der Artikel ist einfach und leicht. Auch die Bestellungen von zusätzlichen Toppings haben zugenommen, was zu höheren Umsätzen beiträgt. Die Kunden bezahlen selbst, was zu einer besseren Hygiene beiträgt, da das Personal nicht mit Bargeld hantieren muss. Unser Präsident kann selbst auf Geschäftsreisen im Ausland, über die Cloud, auf die vorläufigen Verkaufsdaten zugreifen und rechtzeitig Entscheidungen über eventuell erforderliche Maßnahmen treffen. Darüber hinaus passt sich das Terminal mit seinem stilvollen Design dem Fabrikcharakter des Ladens an, wobei der große Bildschirm jeder Filiale ihren eigenen individuellen Charakter verleiht. " (Herr Masato Mukai, Kanto Area Manager für Ocean Inc.)

Produktseite für DeliousLio

Kundenprofil

Firma:	JAPAN RAMEN FOOD HALL
Land:	Japan (Yokohama)
Web:	https://www.hammerhead.co.jp/shoprestaurant/detail/?cd=000026