PAC2000A, met 1052 partners en 1468 winkels in Midden- en Zuid-Italië, is het grootste coöperatieve deel van Conad, het belangrijkste winkelmerk van Italië. De samenwerking tussen winkeliers wordt versterkt met als doel de kwaliteit van de dienstverlening voortdurend te verbeteren en de steeds veranderende behoeften van de klant bij te houden.

Gericht op verdere expansie, openden ze afgelopen december 2019 een nieuwe winkel in Santa Maria Capua Vetere in Caserta.

De innovatieve zelfbedieningsschaal SM-6000SSR maakte er zijn debuut en werd geïnstalleerd op de groente- en fruitafdeling. Deze kant-en-klare oplossing maakt het mogelijk om klanten te helpen bij het wegen van artikelen met gegarandeerd eenvoudige bediening.

Aan de toonbank is 'gemak' het credo voor de medewerkers. Dit wordt gegarandeerd dankzij elektronische etiketten, e.Label met Hi-Touch technologie aan de bakkerijafdeling in combinatie met een wachtrijsysteem.

Het personeel hoeft niet langer PLU-codes te onthouden. Door op het e.Label te tikken, wordt het juiste item automatisch opgeroepen op de weegschaal, wat de servicesnelheid voor de klanten bevordert.

PAC2000A wil zijn merken graag promoten. In-store branding en promotie gebeurden via de aantrekkelijke klantendisplay op de schalen voor zowel de SM-6000 als de SM-5500 serie, al blijft het daar niet bij…

Dankzij de DIGI PC-gebaseerde en webgeoriënteerde systeemarchitectuur zijn we in staat om DIGI-weeginstrumenten te integreren met andere oplossingen, zoals queue-management kiosken en multi-channel communicatie aldus Fabio Calafato, IT-systeembeheerder van PAC2000A.

De SM-5500G Hanging weegschaal is voorzien van een volledig roestvrijstalen behuizing, zeer geschikt voor een natte werkomgeving zoals de zeevruchtenafdeling.

Het verhoogde ergonomische display stelt medewerkers in staat om elke dag op een consistente manier te werken.

Dankzij de integratie van DIGI-oplossingen kan PAC2000A de productiviteit en de klanttevredenheid in hun winkels verbeteren en voordeel halen uit de nieuwste technologieën binnen de detailhandel.

 

Commerciële belangen:

• De kwalitieit voor De klant verhogen

• Nieuwe technologie en innovatie in de winkel

 

Oplossingen:

• High definition e-Label displays

• Toonbank met IPC en zelfbedieningsweegschaal met linerless technologie

• Koppeling tussen weeginstrumenten en multi-channel apparaten zoals queue management kiosken

 

Voordelen:

• Verbeter de klanttevredenheid dankzij een snellere zelfbedieningskassa

• Snelle en nauwkeurige PLU-oproep

• Vermindering van 'walkaway', dankzij beter queue management

• Duurzame, ergonomische en waterbestendige weegchalen op de afdeling zeevruchten

• PC-gebaseerde en webgeoriënteerde oplossingen voor een vlotte integratie met andere apparaten en systemen

 

Technologie:

SM-6000SSR
SM-6000EV
SM-5500G H
e.Label

     
 

Profiel van de klant:

Bedrijf	:	PAC2000A
Land	:	Italy
Website	:	https://chisiamo.conad.it/le-cooperative/pac2000a.html