Um wettbewerbsfähig zu bleiben, wurden regelmäßig verschiedene Werbeaktionen durchgeführt. So machte man zum Beispiel für 5 von 10 Produkten innerhalb einer Produktlinie gezielt Werbung. Dadurch entstehen Kosten für die Arbeitskräfte, die die Papierpreisschilder manuell aktualisieren müssen.

Durch die Einführung von DIGI ESL können die Betreiber nun genaue, aus der Zentrale übermittelte Preisangaben für alle Artikel anzeigen. Die Einführung der ESLs hat zudem zu einer signifikanten Reduzierung von Kundenbeschwerden geführt.br />
Darüber hinaus hat sich die Wartezeit der Kunden beim Bezahlvorgang drastisch reduziert. Dies führt zu einer deutlich höheren Kundenzufriedenheit und erhöht den Umsatz.

Außerdem haben die ESLs die Arbeitskosten reduziert. Es muss nun deutlich weniger Zeit für Werbeaktionen aufgebracht werden, da keine Papierpreisschilder mehr angebracht werden müssen. Seit der Installation der ESLs werden die Preise automatisch aus der Zentrale geupdatet. Diese Umstellung hat das sonstige Prozedere drastisch verkürzt. So benötigt man statt 4-5 Stunden jetzt nur noch ca. 30 Minuten.

Herr Matsumoto, der Geschäftsführer von Welcia - BHG merkt an, dass die Nutzung von ESLs für größere Läden mit weniger Arbeitskräften entscheidend sein wird, um konkurrenzfähig zu bleiben.

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