SM series, e.Sense und ESL Fallstudie: FairPrice

Integrierte DIGI-Lösungen verbessern das Kundenerlebnis im größten Hypermarkt von FairPrice.

FairPrice Xtra @ VivoCity ist ein One-Stop-Shopping-Ziel für Familien. Diese neue integrierte Verkaufsfläche ist das bislang größte FairPrice-Geschäft in Singapur und erstreckt sich über eine Fläche von über 90.000 Quadratmetern. FairPrice Xtra bietet alles von Lebensmitteln bis hin zu Bekleidung und Elektronik.

FairPrice ist ein beständiger Befürworter der integrierten Wägelösungen von DIGI und freut sich, das Know-how von DIGI zu nutzen, um sein Engagement für mehr Komfort für Kunden zu stärken.

Der riesige Hypermart bietet eine Reihe loser Lebensmittel, mit denen Kunden individuelle Mengen kaufen können, wodurch Verpackungen und Lebensmittelverschwendung reduziert werden. Um diese Initiative zu ergänzen, werden die SM-6000 SSP von DIGI und die neue e.Sense-Lösung am Zerealien und Nuss-Spender installiert. Die Käufer können nun ganz einfach leicht die große Auswahl an Bio-Hafer, Trockenfrüchten, Samen und Nüssen abwiegen. Frühere Prozesse waren oft langwierig, da für jeden einzelnen Artikel auf der Waage eine manuelle Suche erforderlich ist.

Bei der e.Sense-Lösung wird der spezifische Produktcode automatisch an die Selbstbedienungswaage SM-6000 gesendet, wenn der eingebaute Sensor eine Zugbewegung auf der Spenderebene erkennt. Dies hilft, unnötige Fehler zu vermeiden und den Wiegevorgang erheblich zu verkürzen. Darüber hinaus trägt die Verwendung von e.Sense auch dazu bei, Verluste zu verringern, da die Lagerbewegung genauer überwacht werden kann, ohne dass Arbeitskräfte eingesetzt werden müssen.

Als Teil der integrierten Lösungen von DIGI ist dieser neue Hypermart auch mit den InfoTags ausgestattet. Diese elektronischen Regaletiketten (ESL) ermöglichen schnelle Preisaktualisierungen, die drahtlos über das Central Monitoring System (CMS) von DIGI T @ POP erfolgen.

Die InfoTags werden in den verschiedenen Abschnitten des Hypermart bereitgestellt und sind einfach zu installieren. Dank der Split-Screen-Funktion kann FairPrice zusätzliche Produktinformationen hinzufügen, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Mit e.Sense und InfoTags wird die betriebliche Effizienz von FairPrice erheblich gesteigert, da die Arbeitskräfte optimiert und in anderen Bereichen der Filialen eingesetzt werden können, um höherwertige Aktivitäten auszuführen.